2006/02/18更新
| ○講義概要 |
本講義では，消費者行動を知ることがマーケティング戦略を構築するうえでなぜ必要なのかを理解した後，消費者の基本的な行動原理についてを説明する。主として購買行動に影響を与える消費者の個人の心理的機能（認知，態度，動機づけ等）について行動科学的視点から検討する。消費行動を実証的に分析し，レポートを求めることもある。
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| ○評価方法 |
リアクションペーパー(10%)、レポート(5%)、前期学期末試験(定期試験期間中)(85%)
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| ○テキスト |
杉本徹雄（編著）『消費者理解のための心理学』 福村出版，1997年
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| ○参考書 |
竹村和久（編著）『消費行動の社会心理学』北大路書房，2000年
中西正雄（編著）『消費者行動分析のニュー・フロンティア』誠文堂新光社，1984年
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| ○授業計画 |
| 1 | マーケティング戦略と消費者行動 |
| 2 | 消費者の行動とは（消費行動、購買行動、選択行動） |
| 3 | 消費者行動のとらえ方（主として、心理学的・行動科学的アプローチ） |
| 4 | 消費者の心理と行動（消費者行動のさまざまな側面） |
| 5 | 問題解決としての消費者行動 |
| 6 | 消費者の意思決定とブランド（商品）選択 |
| 7 | 消費者の知覚（ブランドの・イメージとポジショニング） |
| 8 | 価格の知覚判断（価格の心理学） |
| 9 | 消費者の態度（選好）の構造と機能 |
| 10 | 多属性態度モデルとブランド選択 |
| 11 | 多属性態度モデルの展開とその応用 |
| 12 | 消費者の態度変化とマーケティング（広告）戦略 |
| 13 | 消費者の関与とブランド選択、広告コミュニケーション効果 |
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By：上智大学 学事センター
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